Адреса СЦ
Узнать ближайший авторизованный сервисный центр в вашем регионе, Вы можете скачав полный список.
Гарантийный срок установленный производителем:
Makita12 месяцев
Skil24 месяца
DeWalt12 месяцев
Bosch12 месяцев
Black&Decker24 месяца
Интерскол24 месяца
Felisatti24 месяца
Калибр12 месяцев
RedVerg12 месяцев
Wacker Neuson12 месяцев

Предпродажный брак

Весь предпродажный брак компания ТрейдТулс обменивает в ближайшую поставку.

Покупатель обратился к Вам с не работающим инструментом в рамках гарантийного срока. Иногда так случается, когда некоторый инструмент перестает работать в том виде, как заявлено в паспорте производителя.

Покупатель, с правильно заполненным гарантийным талоном, на котором стоит печать продающей организации и товаром, обращается в Авторизованный Сервисный Центр (СЦ) производителя.

СЦ выдает заключение — гарантийный ремонт или ремонт за счет Покупателя.

В случае заводского брака (дефекта) выдается Акт о не ремонтопригодности, на основании которого покупатель вправе обменять в Вашем магазине неработающий товар на аналогичную модель или потребовать возврат денежных средств. Данный Акт вам необходимо обменять в ТрейдТулс на новый товар или получить денежную компенсацию,в зависимости от формы возврата Покупателю.

Сервисное обслуживание

Каждая товарная единица Black&Decker, DeWalt, Makita, Skil, Bosch поставляется с оригинальным гарантийным талоном от производителя. Обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах на всей территории Российской Федерации в независимости от региона где был приобретен инструмент.

На инструмент торговых марок Makita и Skil гарантийный талон выдается отдельно на каждую единицу.

В продукции Black&Decker и DeWalt гарантийный талон находится на последней странице инструкции.

Образцы гарантийных талонов приведены ниже.